Términos y condiciones

FORMAS DE PAGO

Hay 2 formas de pago para fijar la reserva.

1) Pago Parcial de Garantía 50% de la reserva Si la reserva está cotizada en Pesos Argentinos (ARS) el 50% restante no abonado se convertirá al dólar estadounidense para su conversión a pesos al tipo de cambio oficial vendedor del Banco Nación Argentina (BNA) de la fecha de pago.

2) Pago total de la reserva para hacerla efectiva. Este valor representa el valor total y no se cargarán cargos adicionales en pesos.

En caso, de elegir método de pago por transferencia bancaria, se debe realizar el pago dentro de las próximas 48 horas desde la creación de la reserva.

El pago con tarjeta de crédito argentina tiene un recargo del 12% en un pago, 20% en 3 cuotas y 27% en 6 cuotas; mientras que por transferencia es sin recargo. El pago con tarjeta de crédito internacional no tiene recargo. El establecimiento podrá cancelar la reserva por falta de pago en el término establecido.

Una vez realizado el pago enviar el comprobante a reservas@blueaparts.net con el numero de reserva en referencia.

Facturación

Si necesita Factura A debe solicitarlo antes de abonar su reserva. No se realizarán refacturaciones

Atención: Las reservas no incluyen el servicio diario de limpieza. El servicio diario de limpieza es opcional y se podrá solicitar opcionalmente con un pago adicional al momento del registrarse en el check in. El departamento se entrega con toda la blanquería, y con 1 juego de toallas y toallones por persona. Cada 4 días pueden solicitar a su anfitriona un recambio de toallas de cortesía. El recambio de blanquería o toallas adicional a los provistos tendrá un costo extra.

CAMBIOS Y CANCELACIONES

En BLUE APARTS, entendemos que pueden surgir situaciones imprevistas que escapan al control de nuestros huéspedes. Nuestra política de cancelación es Flexible pero No Reembolsable.

#### Cancelación por Motivos Personales

La cancelación por Motivos Personales hasta 14 días del check-in da derecho al huésped a modificar la fecha de su reserva para una fecha futura sin penalidad, sujeto a disponibilidad en el mismo departamento, y a las tarifas de la nueva reserva. En general no está permitido el cambio de un departamento por otro, salvo pocas excepciones.

La cancelación de la reserva por motivos personales a menos de 14 días del check-in no da derecho a cambio ni a reembolso, a menos que la modificación se deba a motivos de Fuerza Mayor.

#### Fuerza Mayor

Hemos establecido una política de cancelación específica para eventos de fuerza mayor, que incluye, pero no se limita a, desastres naturales, pandemias, conflictos bélicos, restricciones gubernamentales, y otras circunstancias extraordinarias.


#### Definición de Fuerza Mayor
Se considera fuerza mayor cualquier evento o circunstancia que esté fuera del control razonable de las partes involucradas, que no podría haberse previsto o evitado, y que impide el cumplimiento de las obligaciones contractuales. Esto incluye, pero no se limita a:
- Desastres naturales o eventos climatológicos (terremotos, inundaciones, huracanes, cierre de aeropuertos y de rutas de acceso hasta nuestra ciudad por condiciones climáticas, etc.)
- Pandemias y epidemias
- Conflictos bélicos y actos de terrorismo
- Restricciones gubernamentales o cuarentenas
- Interrupciones significativas en el transporte (Paro General, etc.)

Circunstancias habituales no cubiertas por esta política:
- Eventos que afectan a un huésped o su capacidad para viajar, pero no la ubicación de la reservación
- Lesiones o enfermedades inesperadas del huésped o familiar directo
- Obligaciones impuestas por las autoridades, como recibir una citación para ser miembro de un jurado o comparecencias judiciales
- Alertas para viajeros no vinculantes u otras pautas gubernamentales que no cumplan con un veto o una prohibición de viajar

- Cancelación o reprogramación de un evento para el que se realizó la reservación
- Interrupciones del transporte que no estén relacionadas con un Evento cubierto, como insolvencias de aerolíneas, reprogramaciones de vuelos, cortes de rutas por cuestiones de mantenimiento

#### Procedimiento de Cancelación
1. Notificación: El huésped debe notificar a BLUE APARTS lo antes posible sobre la necesidad de cancelar la reserva debido a un evento de fuerza mayor. La notificación debe incluir una descripción detallada del evento y cualquier documentación de respaldo.

2. Evaluación: BLUE APARTS evaluará la solicitud de cancelación y determinará si el evento califica como fuerza mayor. Nos reservamos el derecho de solicitar información adicional para respaldar la solicitud.

3. Opciones de Cancelación:
- Reembolso Completo: En ningún caso se realizará un reembolso completo de la reserva. No obstante, se analizará la situación y se revisará caso por caso.
- Reprogramación: El huésped puede optar por reprogramar su estancia para una fecha futura sin incurrir en cargos adicionales, para el mismo departamento que el reservado originalmente. La nueva fecha estará sujeta a disponibilidad y a las tarifas vigentes en el momento de la reprogramación. El valor abonado originalmente se mantendrá en USD a cuenta de su futura reserva. No se realizarán reembolsos por diferencia de tarifa a favor del huésped.

#### Exclusiones
Esta política no se aplicará en los siguientes casos:
- Cancelaciones solicitadas por razones personales no relacionadas con eventos de fuerza mayor.
- Eventos que no impidan razonablemente el cumplimiento de la reserva.

#### Contacto
Para iniciar una solicitud de cancelación por fuerza mayor, por favor contacta a nuestro equipo de reservas a través de:
- Email: reservas@blueaparts.net
- WhatsApp: +54-911-5748-8475

Agradecemos tu comprensión y cooperación en estas circunstancias excepcionales. Nuestro objetivo es garantizar la seguridad y satisfacción de nuestros huéspedes en todo momento.